プライバシーポリシー

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LuLute 運営（以下「運営者」といいます）は、運営者が提供するアプリケーション「LuLute」（以下「本サービス」といいます）における利用者の情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、特定の個人を識別できる情報、および個人識別符号が含まれる情報を指します。

第2条（取得する情報）

運営者は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

1. 利用者から取得する情報

• ニックネーム
• 生年月日
• 性別
• 都道府県
• 興味のあるタグ

2. 認証時に取得する情報

利用者が Apple Sign In を使用してログインする際、Apple Inc. から以下の情報を取得します。

• Apple ID（運営者は Firebase が発行する一意の識別子（UID）のみを保存します）
• 利用者がメールアドレスの提供に同意した場合、メールアドレス（運営者は使用・保存しません）

3. 利用に伴って取得・記録する情報

• 利用者が投稿した議題、書き足し、その他のテキスト
• ノートの作成、書き足し、辞退、通報などの操作履歴
• ノートの公開設定の状態
• 1日あたりのノート作成回数、辞退回数、通報回数
• 通報機能の利用状況
• 登録日時

4. プッシュ通知に関する情報

• プッシュ通知配信のためのトークン（Expo Push Token）

第3条（情報の利用目的）

運営者は、取得した情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供および運営
2. 利用者の認証
3. 13歳未満の利用を防止するための年齢確認
4. 本サービスの機能改善および新機能の開発
5. 利用者からのお問い合わせへの対応
6. 不正利用、迷惑行為、利用規約またはコミュニティガイドライン違反への対応
7. 通報内容の確認、モデレーション、適切な対応の実施
8. プッシュ通知の配信
9. 重要なお知らせ、更新情報、利用規約変更等の通知
10. 統計データの作成（個人を特定できない形式に加工した上で利用）

第4条（情報の第三者提供）

1. 運営者は、利用者の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
   • 法令に基づく場合
   • 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合
   • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
   • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
2. 前項の規定にかかわらず、以下の場合は第三者への提供には該当しないものとします。
   • 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
   • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

第5条（情報の取り扱いの委託）

運営者は、本サービスの運営にあたり、以下の外部サービスに必要な範囲で情報の取り扱いを委託しています。

Google LLC（Firebase）

• 用途：認証、データベース、サーバー機能（Cloud Functions）
• 保存場所：Google Cloud Platform（リージョン：asia-northeast1 / 東京）

Apple Inc.

• 用途：Apple Sign In による認証

Expo, Inc.

• 用途：プッシュ通知配信

委託先には、適切な情報管理を求めるとともに、必要な監督を行います。

第6条（情報の保管および削除）

1. 運営者は、取得した情報を、利用目的の達成に必要な期間保管します。
2. 利用者がアカウントを削除した場合、運営者は利用者のアカウント情報を削除または匿名化します。
3. 投稿コンテンツのうち、本サービスの性質上、他の利用者の投稿と関連するものについては、退会後も即時削除されない場合があります。
4. 法令に基づく保存義務がある情報、または不正利用の防止に必要な情報については、必要な期間保管を継続することがあります。

第7条（情報の安全管理）

運営者は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。ただし、インターネット通信の特性上、完全な安全性を保証するものではありません。

第8条（利用者の権利）

1. 利用者は、運営者に対し、自己の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等を請求することができます。
2. 前項の請求は、第13条に定めるお問い合わせ窓口を通じて行うものとします。
3. 運営者は、利用者からの請求に対し、法令の定めに従い、合理的な範囲で対応します。

第9条（13歳未満の利用について）

本サービスは、13歳未満の方を対象としていません。13歳未満の方の個人情報は、原則として取得いたしません。万一、13歳未満の方から個人情報を取得していたことが判明した場合、運営者は速やかに当該情報を削除します。

第10条（プッシュ通知）

1. 本サービスでは、利用者の利便性向上のため、プッシュ通知を送信することがあります。
2. プッシュ通知の配信は、Expo, Inc. が提供する Expo Push Service を経由して行います。
3. 利用者は、端末の設定によりプッシュ通知を無効にすることができます。

第11条（取得していない情報）

参考までに、本サービスは以下の情報を取得しておりません。

• IPアドレス、端末情報（機種名、OSバージョン等）、デバイスID
• 位置情報
• カメラ、マイク、連絡先へのアクセス
• Google Analytics 等の解析ツールによる利用者の行動データ
• Cookie

第12条（プライバシーポリシーの変更）

1. 運営者は、必要と判断した場合、本ポリシーを変更することができます。
2. 運営者は、本ポリシーを変更する場合、変更後の内容およびその効力発生日を、本サービス上への掲載その他適切な方法により周知するものとします。
3. 変更後の本ポリシーは、効力発生日から効力を生じるものとします。

第13条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

運営者：LuLute 運営
メールアドレス：support@lulute.app